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Propuesta para CEAE

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Propuesta de sistema · SolutechIA Consultoría

El sistema comercial de CEAE, por fases

Para Fernando Gómez CEAE · Eurocollege O.E.I. Ref. CEAE-0211 4 de noviembre de 2026 Importes sin IVA
/ 01 · Punto de partida

El lead ya está pagado. Falta el sistema que lo lleve a matrícula.

778.728 €

Inversión en portales de internet, enero a octubre de 2026

57.225

Leads recibidos en ese periodo, unos 5.700 al mes

1,5 %

Conversión a matrícula. 2,0 % de media en 2023, 2024 y 2025

887 €

Coste de publicidad por matrícula. 599 € en 2025

35 comerciales, 25 ciudadesCon el objetivo de llegar a 40, más 20 personas de telemarketing y la línea 900.
Reparto diario a manoLos leads se ordenan por ciudad y origen cada mañana, con un máximo de 15 por comercial.
Sin registro del seguimientoDespués del reparto no queda constancia de cada contacto con el lead.
Medición parcialEl informe de captación recoge los portales de internet; la línea 900 no se mide.
+27

matrículas al mes si la conversión volviera al 2,0 % de los tres años anteriores, con los mismos leads y la misma inversión.Estimación sobre el informe de captación de CEAE (57.225 leads de enero a octubre). No es un compromiso de resultado.

Contratos en papelEl contrato de TCP son 7 hojas que se rellenan a mano, con copia para el alumno.
Presentación sin registroNo queda constancia de quién asiste a la entrevista y quién no.
Clases sin hilo comúnCuando dos profesores imparten una materia, el segundo tiene que preguntar por dónde va.

Fuente: informe de captación de CEAE (portales de internet; octubre sin cerrar), documentación de CEAE y reunión del 1 de noviembre de 2026.

/ 02 · El sistema

Un solo sitio para cada lead, desde que entra hasta que se matricula

Cada comercial trabaja desde su lista de tareas; dirección sigue el conjunto en tiempo real.

01
EntraCon origen y campaña, venga de donde venga
→
02
Se reparteCon las reglas de CEAE: prioridad y tope diario
→
03
TareaAl comercial, con la ficha delante
→
04
SeguimientoLlamadas, WhatsApp y email, sin depender de la memoria
→
05
CitaAgendada y recordada
→
06
Matrícula o motivoSi no se matricula, vuelve con todo su historial
01

Bandeja única

Todas las conversaciones de cada persona en su ficha.

WhatsAppEmailInstagramLlamadas
02

Llamadas grabadas y analizadas

El fijo de CEAE dentro del sistema, desde ordenador o móvil. Llamadas grabadas con aviso al interlocutor y revisadas por IA contra el guion.

03

Etiquetado automático

Automático en la web y las campañas; en la línea 900 y el telemarketing, con un registro de un clic.

GoogleMetaAprende+Web900Telemarketing
04

Reparto con reglas

Primero los orígenes que más convierten, tope diario por comercial y reparto equitativo. Lo que sobra espera en cola.

05

Pipeline automático

Las etapas avanzan solas. Un contacto cuenta cuando hay respuesta; tras los intentos que fije CEAE, pasa a «no contesta».

06

Tareas para el comercial

Qué toca ahora y con quién. Una pantalla con dos o tres botones, sin menús de más.

07

Motivo y reactivación

Nadie se cierra sin motivo. Cada motivo tiene su secuencia y el lead vuelve con todo lo hablado.

08

Panel de dirección

Leads, contactos, citas y matrículas por origen, campaña, sede y comercial.

Piloto con 1 a 3 comerciales → se ajusta lo que haga falta → se replica por sedes, con una sesión de puesta en marcha por sede.
/ 03 · Fases

Cuatro fases sobre la misma base, empezando por los leads

Fase 1

Base del sistema: CRM y leads

  • Consultoría de arranque: proceso, reglas de reparto y seguimientos, con dirección y el equipo informático
  • Todo lo del apartado 02: bandeja única, llamadas grabadas, pipeline, tareas y panel
  • Piloto con 1 a 3 comerciales y réplica por sedes
  • Sesiones de puesta en marcha con el piloto y con cada sede
Base y piloto: unas 4 semanas desde tener toda la información
Fase 2

Contrato digital

  • Contratos de TCP y TECA 1 generados desde la ficha
  • Validación de datos antes de firmar
  • Firma digital y copia al alumno
  • Expediente guardado en el CRM
A continuación de la fase 1
Fase 3

Presentación digital para los comerciales

  • Presentación del curso personalizada por comercial
  • Formulario previo por QR conectado al CRM
  • Registro de quién asiste y quién no
  • Todos los datos de la reunión, en la ficha
Tras el contrato digital
Fase 4

App de profesores y alumnos

  • App web con el temario dividido por clases
  • Cronograma por materia: cada profesor ve dónde se quedó el anterior
  • Test al final de cada clase, con el formato del examen
  • Acceso del alumno a su temario
  • CEAE aporta el temario y las preguntas; se montan y se cargan
Con el manual actualizado
/ 04 · Inversión

Inversión por fases

Fase 1 · Base del sistema
15.800 €

Incluye la consultoría de arranque.

Pago 1Arranque: consultoría para diseñar el sistema comercial3.000 €
RestoCalendario de pagos a acordar con CEAE al cerrar los puntos abiertos de la consultoría12.800 €
Proyecto completo
FaseImporte
1 · Base del sistema: CRM y leads15.800 €
2 · Contrato digital TCP y TECA 11.500 €
3 · Presentación digital conectada4.500 €
4 · App de profesores y alumnos7.500 €
Total29.300 €

Las cuatro fases forman un solo proyecto. Las fases 2 a 4 se abonan a medida que avanzamos, con el calendario de pagos que se acuerde con CEAE.

De la fase 2 a la fase 4
270 €/ mes

Plataforma CRM

Desde que termina la fase 1 hasta que termina la fase 4. Durante la fase 1 no hay cuota.

Al terminar la fase 4
2.700 €/ mes

Partner tecnológico

  • Plataforma CRM con usuarios ilimitados
  • Mantenimiento y servidores
  • Control de todas las automatizaciones
  • Solución de incidencias, sin límite de horas
  • Hasta 20 horas al mes de ajustes y mejoras sobre lo implantado
  • Actualizaciones de los sistemas

Sin permanencia: la baja se comunica con 60 días de aviso, para gestionarla y hacer el traspaso de la información necesaria. Las horas no usadas no se acumulan. Lo que pase de 20 horas, o sea una función nueva, se presupuesta aparte.

3,8

matrículas de TCP equivalen a la fase 1 completa

0,65

matrículas de TCP al mes cubren la cuota de partner

3,5 %

de la inversión mensual en publicidad equivale a la cuota de partner

Calculado con la opción TCP a 4.175 € y una inversión en publicidad de unos 77.900 € al mes (media de enero a octubre de 2026).

Comparativa con 35 comerciales

Frente a una plataforma con licencia por usuario

Licencia por usuarioSolutechIA
Implantación4.000 €29.300 € (cuatro fases)
AlcanceLeads y seguimiento comercialLeads, contrato digital, presentación y app de profesores y alumnos
Al mes, con todo funcionando5.320 €2.700 €
Usuarios35 licencias a 149 €Ilimitados
Primer año67.840 €51.710 €
Segundo año63.840 €32.400 €
Tres años195.520 €116.510 €
PermanenciaUn año para la tarifa de 149 €Sin permanencia, 60 días de aviso

Licencia por usuario: condiciones de una plataforma de ejecución comercial enviadas a CEAE el 30 de octubre de 2026 (35 licencias a 149 € con un año de compromiso y 35 líneas fijas a 3 €). SolutechIA, primer año: fase 1 en un mes, fases 2 a 4 en tres meses a 270 € y ocho meses de partner. El consumo de minutos y mensajes va aparte en las dos.

No incluido: el consumo de líneas, minutos, mensajes de WhatsApp, análisis de llamadas con IA y firmas digitales, que se factura según uso; la carga del histórico de leads y la conexión con el programa de gestión actual, que se valoran en la consultoría; y las funciones nuevas fuera de estas cuatro fases, con presupuesto aparte.
/ 05 · Calendario de hitos

Hitos, entregas y pagos de la fase 1

1
Pago 1 · 3.000 €Arranca la fase 1 con la consultoría para diseñar el sistema comercial.Al firmar
2
Consultoría de arranqueCon dirección y el equipo informático: accesos, landings, reglas de reparto y seguimientos.Tras el pago 1
3
Base montada y pilotoCRM, integraciones y panel; 1 a 3 comerciales trabajando con el sistema.Unas 4 semanas desde tener toda la información
4
Resto · 12.800 €Pagos y fechas que se acuerdan con CEAE al cerrar los puntos abiertos. Después del piloto, réplica sede a sede.A acordar
Lo que hace falta de CEAE
  • Accesos del equipo informático a la aplicación actual
  • Landings y campañas activas
  • Reglas de reparto y orden de prioridad
  • Plantillas de WhatsApp y email
  • Proceso y guion de referencia del equipo comercial
  • Nombres y sede de los comerciales del piloto
  • Contratos actualizados de TCP y TECA 1
  • Manual actualizado, para la fase 4
  • Una persona de referencia en CEAE
/ 06 · Contratar

Firma del contrato, en esta misma página

ProyectoSistema comercial de CEAE · cuatro fases
Implantación29.300 € + IVA (35.453,00 €)
A la firma3.000 € + IVA (3.630,00 €)
Resto26.300 € + IVA, a medida que avanzan las fases
Plataforma CRM270 € + IVA al mes, del final de la fase 1 al final de la fase 4
Partner tecnológico2.700 € + IVA al mes desde el final de la fase 4 · sin permanencia

Cuando lo firmes queda archivado y nos llega el aviso al momento, sin que tengas que enviarnos nada. El calendario de pagos de cada fase se fija en un anexo aparte.